「澎湖輪」第一艘導入Taiwan Hi品牌意象，外觀及內部空間設計融入美學設計，增設更多臥鋪及娛樂設施空間，提供「類郵輪」的搭乘體驗，該船客艙設有親子間、遊戲間、咖啡廳、交誼廳及餐廳等空間，為旅客提供全新的搭乘體驗和樂趣，舒適的搭乘環境，感受慢活休閒旅遊。該輪駛上駛下載車空間設計，將方便旅客自駕旅遊，更能吸引民眾搭乘體驗。
「澎湖輪」全船無障礙設計及指引，符合交通平權及人本交通之政策理念，該船強化動線的舒適、安全與便利度，包含設置電梯及跳板，讓高齡者與使用輪椅的旅客移動更方便，創造有愛無礙之交通環境，落實政府對身心障礙者及高齡者的關懷並付諸於實踐。
